ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN VON WELPENDOG.COM
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten zwischen welpendog.com (Mondovis Srl), dem „Verkäufer“, und seinen Kunden, den „Käufern“, fest. Diese Bedingungen sind vollständig auf der Website des Verkäufers unter www.welpendog.com verfügbar und können heruntergeladen werden.
Die Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Verkäufer und Käufer dar und sind auf Italienisch verfasst.
KAUF VON HUNDEN:
Eine Registrierung ist nicht erforderlich, um Hunde auf www.welpendog.com zu kaufen. Am Ende des Kaufs muss der Käufer jedoch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie des Verkäufers akzeptieren, die beide auf der Website verfügbar sind.
VERKÄUFERDETAILS:
Name: welpendog.com (Mondovis Srl)
Adresse: Via Turati 5, Melegnano (Mailand), Italien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuercode: IT10181580969
Telefon: +39 338 36 43 552
E-Mail: info@welpendog.com
Website: www.welpendog.com
DIE ZUM VERKAUF STEHENDEN HUNDE:
Der Verkäufer bietet lebende Hunde über seinen Online-Shop an und kann jederzeit einen Hund vom Verkauf zurückziehen. Er ist verantwortlich für die Authentizität der Fotos der Hunde auf der Website.
BESTELLPROZESS: Transaktionen auf www.welpendog.com sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Der Käufer kann den gewünschten Hund online anzeigen und reservieren.
VERSANDMETHODEN: Es stehen verschiedene Versandoptionen zur Verfügung: Lufttransport, Straßentransport oder Abholung bei der Zucht.
RESERVIERUNG UND ZAHLUNG: Eine schnelle Reservierung mit einer Anzahlung von 500 Euro wird empfohlen, die dann vom Endpreis abgezogen wird.
ZAHLUNGSDETAILS: Im Bestellprozess muss der Käufer persönliche Daten angeben und eine Zahlungsmethode wählen. Für Zahlungen per PayPal oder Banküberweisung bestätigt der Verkäufer die Zahlung innerhalb von 48 Stunden.
Verantwortung des Käufers: Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Probleme, die aus falschen oder ungenauen Daten resultieren, die vom Käufer bereitgestellt wurden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aktualisiert werden, und der Verkäufer wird die Käufer über etwaige Änderungen informieren.
BESTELLABWICKLUNG
Der Verkäufer bearbeitet Bestellungen an Werktagen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr MEZ. Bestellungen, die nach diesen Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Eingang der Bestellung führt der Verkäufer eine tierärztliche Kontrolle des Hundes durch, um seine Gesundheit zu gewährleisten. Bei positivem Ergebnis organisiert er die Lieferung und koordiniert mit dem Käufer die Lieferdetails. Der Verkäufer informiert den Käufer über den Abflug des Hundes.
Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, den Käufer über den Status der Bestellung auf dem Laufenden zu halten und die rechtlichen Vorschriften für den Transport des Hundes ins Zielland zu überprüfen.
Für den Lufttransport ist es wichtig, dass der Käufer am Tag des Fluges erreichbar ist und über den Zielflughafen Bescheid weiß. Der Hund wird nur an den in der Reservierung angegebenen Käufer übergeben, der einen Identitätsnachweis vorlegen muss.
Wenn der Käufer eine Verzögerung der Lieferung wünscht, muss er eventuelle Unterschiede in den Versandkosten oder eine tägliche Gebühr von 2 Euro bei Verschiebung zahlen.
Der Verkäufer kann einen bestätigten Auftrag stornieren, falls Probleme mit der Verfügbarkeit des Hundes, Fehler in den Zahlungsdetails oder bei der Preisbeschreibung auftreten, mit vollständiger Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.
ZAHLUNGSMETHODEN
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Anzahlung: Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 500 Euro ist erforderlich, um einen Hund zu reservieren, die vom Endpreis abgezogen wird. Es ist wichtig, dass der Käufer seiner Entscheidung sicher ist, bevor er die Anzahlung leistet.
Vollständige Zahlung: Die Gesamtzahlung muss vor der Lieferung abgeschlossen sein, mit der Möglichkeit, den Restbetrag bei Lieferung zu begleichen, nach vorheriger Absprache.
Zahlungsmethoden: Der Verkäufer akzeptiert PayPal und Banküberweisung. Mit PayPal können die meisten Kredit- und Debitkarten ohne ein PayPal-Konto verwendet werden.
Banküberweisung: Überweisungen können 3-5 Werktage dauern, um das Konto des Verkäufers zu erreichen. Das Aufbewahren des Überweisungsbelegs wird empfohlen. Zahlungen müssen in Euro erfolgen.
Ausbleibende Zahlung: Bei ausbleibender Zahlung wird der Verkäufer die Bestellung stornieren und der Käufer verliert die nicht erstattungsfähige Anzahlung.
ZOLLGEBÜHREN UND MEHRWERTSTEUER (MwSt.)
Beim Kauf eines Hundes aus dem Ausland handelt der Käufer als Importeur und könnte zur Zahlung von Zollgebühren und Mehrwertsteuer verpflichtet sein. Diese zusätzlichen Kosten kommen zum Kaufpreis hinzu und müssen vom Käufer berücksichtigt werden.
Wenn der Käufer ein in der EU registriertes Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist und sich in einem anderen Land als dem Herkunftsland des Hundes befindet, wird der Kauf ohne MwSt. abgewickelt. Diese Information muss vom Käufer bei der Bestellung angegeben werden.
Im Importprozess muss der Käufer möglicherweise eine Zollerklärung abgeben, die für die Einfuhr erforderlich ist. Speditionsunternehmen können bei der Erklärung helfen, aber dieser Service kann zusätzliche Kosten verursachen.
Die Zollfreigabe, also die Genehmigung zur Einfuhr, wird von den Zollbehörden erteilt, nachdem die Zahlung der Zölle überprüft und die Einfuhr genehmigt wurde. Bei Zweifeln kann der Käufer die Zollbehörden konsultieren oder den Verkäufer um Hilfe bitten.
WEITERE INFORMATIONEN
Mit einer Bestellung verpflichtet sich der Käufer zum Kauf des Hundes. Die Preise auf der Website können sich ändern, aber Änderungen beeinflussen nicht bereits bestätigte Bestellungen.
Der Verkäufer hat das Recht, eine Bestellung zu stornieren, wenn Fehler in der Preisbeschreibung vorliegen. Wenn der Verkäufer feststellt, dass der Käufer möglicherweise nicht geeignet für den Kauf ist (zum Beispiel, wenn er einen Tierladen vertritt), kann er die Anzahlung zurückzahlen.
Der Kaufpreis deckt nicht die Versandkosten, die separat berechnet werden.
LIEFERBEDINGUNGEN
Der Verkäufer verpflichtet sich, einen sicheren und komfortablen Transport für jeden verkauften Hund zu gewährleisten, mit weltweit verfügbaren Lieferoptionen. Der Käufer kann zwischen zwei Versandmethoden wählen:
Lufttransport: Diese Option gewährleistet einen komfortablen Transport durch zuverlässige Tiertransportunternehmen.
Straßentransport: Der Verkäufer bietet kostenlose Haustür-zu-Haustür-Lieferungen in sieben europäischen Ländern an (Italien, Deutschland, Schweiz, Frankreich, Österreich, Monaco und Litauen). Der Hund kommt direkt beim Käufer in einem angepassten, klimatisierten und zugelassenen Fahrzeug an. Spezialisierte Tiertransportfahrer sorgen für das Wohlergehen und die Sicherheit des Hundes. Während der Reise kümmert sich das Personal des Verkäufers um die Bedürfnisse des Hundes, nach strengen Standards für Reinigung und Desinfektion.
Der Verkäufer liefert Reiseupdates und kann Drittanbieter für die Lieferung verwenden.
Es wird keine Verantwortung für Verzögerungen in der Lieferung übernommen, die durch externe Faktoren wie schlechte Wetterbedingungen, gesundheitliche Probleme des Hundes, Streiks, logistische Schwierigkeiten, mechanische Ausfälle oder Verzögerungen in der Dokumentation verursacht werden. Dies gilt für alle Transportmethoden.
Wenn der Käufer eine Verschiebung der Lieferung verlangt, muss er eventuelle Differenzen in den Kosten decken, wie in der Sektion „Bestellabwicklung“ spezifiziert.
Versandkosten können sich ohne vorherige Ankündigung ändern, aber Änderungen beeinflussen nicht bereits bestätigte Bestellungen.
Der Käufer ist verantwortlich, alle rechtlichen Anforderungen für die Einfuhr des Hundes in sein Land zu erfüllen.
EINSCHIFFUNG
In einigen Ländern wird ein Mindestalter von 16 Wochen für die Einfuhr von Welpen verlangt. In solchen Fällen bietet der Verkäufer einen kostenlosen Pensionsdienst bis zum Erreichen des erforderlichen Alters an. Der Hund bleibt beim ursprünglichen Züchter oder einem Vertreter des Verkäufers.
Wenn der Käufer das vereinbarte Lieferdatum verschiebt, beträgt die zusätzliche Gebühr für die Unterbringung 23 Euro pro Tag, die vor dem Versand des Hundes vollständig zu zahlen ist.
RÜCKTRITTSRECHT
Der Käufer hat kein Recht, vom Kaufvertrag auf www.welpendog.com zurückzutreten, da Hunde als personalisierte Produkte angesehen werden. Der Verkäufer bietet einen maßgeschneiderten Service, um die spezifischen Bedürfnisse der Käufer bei der Auswahl des Hundes zu erfüllen. Eine Stornierung des Kaufs könnte negative Auswirkungen auf das Wohlergehen des Hundes haben.
VETERINÄRKONTROLLE
Jeder auf www.welpendog.com verkaufte Hund wird vor der Abreise von einem zertifizierten Tierarzt untersucht. Bei Ankunft ist der Käufer verpflichtet, den Hund innerhalb von 48 Stunden von seinem Tierarzt untersuchen zu lassen und anschließend ein Gesundheitszertifikat an den Verkäufer zu senden. Etwaige Gesundheitsprobleme müssen umgehend mitgeteilt werden. Es ist wichtig, alle tierärztlichen Unterlagen aufzubewahren.
GESUNDHEITSPROBLEME
Bei Gesundheitsproblemen des Hundes muss der Käufer den Verkäufer sofort informieren. Viele Probleme können effektiv behandelt werden, wenn sie rechtzeitig angegangen werden. Der Verkäufer schätzt regelmäßige Updates über das Wohlergehen des Hundes, einschließlich Details zu Gewicht, Ernährung, körperlicher Aktivität und tierärztlichen Besuchen.
VERANTWORTUNGSVOLLE HUNDEHALTUNG
Das Besitzen eines Hundes erfordert ein großes Engagement in Bezug auf Zeit, finanzielle Ressourcen und Aufmerksamkeit. Als verantwortungsbewusster Eigentümer ist der Käufer verpflichtet, Folgendes zu gewährleisten:
Sicherheit und Wohlbefinden des Hundes.
Eine ausgewogene Ernährung und frisches Wasser.
Angemessene Sozialisierung des Hundes für seine psychophysische Entwicklung.
Angemessene Erziehung des Hundes.
Regelmäßige körperliche Bewegung und geistige Stimulation.
Angemessene tierärztliche Versorgung, einschließlich Impfungen.
Identifikation des Hundes mit Mikrochip und Identifikationstag.
Verantwortung gegenüber Nachbarn und der Gemeinschaft.
Hygienische Entsorgung von Hundekot.
Einhaltung lokaler Hundehaltungsvorschriften.
Kein Verkauf oder Abgabe des Hundes an Tierhandlungen, Händler oder Forschungseinrichtungen.
KUNDENDIENST
Der Verkäufer bietet einen elektronischen Kundendienst, um Feedback zu bearbeiten, Beschwerden zu verwalten und Informationen bereitzustellen, erreichbar unter info@welpendog.com. Dieser Dienst ist an Werktagen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr MEZ aktiv. Außerhalb dieser Zeiten können Käufer eine Nachricht hinterlassen und erhalten so schnell wie möglich eine Antwort.
WEBSEITE (www.welpendog.com)
Die Website des Verkäufers ist eine Quelle allgemeiner Informationen und kann ohne Vorankündigung aktualisiert werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit einen Hund vom Verkauf zurückzuziehen und bestätigt die Authentizität der Fotos der Hunde auf der Website. Einige Bilder auf der Website könnten nur zu Illustrationszwecken verwendet werden.
Die Website verwendet Cookies, um das Surferlebnis zu verbessern und die Benutzerpräferenzen zu speichern. Der Käufer kann weitere Details zu Cookies auf der Website finden.
Die Informationen und Ratschläge auf der Website dienen nur zu Informationszwecken und ihre Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt externer verlinkter Websites.
Die Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Logos, sind Eigentum des Verkäufers oder lizenziert und urheberrechtlich geschützt. Die Reproduktion oder Verwendung dieser Materialien ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist verboten.
Der Zugang zur Website ist nur für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch des Käufers gestattet. Die Verwendung automatischer Datenabrufwerkzeuge oder jegliche Handlungen, die die Website überlasten könnten, sind nicht gestattet.
Obwohl der Verkäufer sich bemüht, die Genauigkeit und Sicherheit der Informationen auf der Website zu gewährleisten, kann nicht garantiert werden, dass die Website immer fehlerfrei oder frei von technischen Problemen ist. Die Website kann aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Problemen außerhalb der Kontrolle des Verkäufers vorübergehend nicht verfügbar sein.
Der Käufer ist verantwortlich für den Schutz seines Computersystems vor Viren und Malware. Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Probleme, Unterbrechungen oder Fehler in den Inhalten.
SONSTIGES
Der Verkäufer garantiert nicht das spezifische Temperament jedes Hundes, stellt jedoch sicher, dass alle Hunde, die auf der Website beworben werden, in sicheren und liebevollen Umgebungen bei den Züchtern aufgewachsen sind und eine angemessene Sozialisierung erhalten haben. Nach der Übergabe liegt es in der Verantwortung des Käufers, ein positives Umfeld für den Hund aufrechtzuerhalten und dessen Sozialisierung fortzusetzen.
Obwohl der Verkäufer nicht garantieren kann, dass die Zucht des Hundes erfolgreich sein wird, steht er für professionelle Beratung auf Anfrage zur Verfügung.
ALLGEMEINES
Verkäufer und Käufer haben keine Bedingungen außerhalb der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbarten Bedingungen getroffen. Es sind keine Bar- oder Kreditkartenerstattungen vorgesehen, alle Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig und der Verkauf ist endgültig. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als vom Käufer akzeptiert, sobald die Bestellung bestätigt ist. Rechtsstreitigkeiten werden in Italien, dem Wohnsitzland des Verkäufers, behandelt.
GERICHTSBARKEIT
Die Nutzung der Website des Verkäufers und alle Bestellungen unterliegen der Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, um Änderungen in seinem Geschäftsbetrieb, Marktbedingungen, Technologie, Gesetzen und Vorschriften widerzuspiegeln. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung wirksam. Für bereits bestätigte Bestellungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.
Sollte ein Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder rechtswidrig befunden werden, bleiben die übrigen Teile in Kraft.
Verkäufer und Käufer verpflichten sich, Streitigkeiten friedlich zu lösen. Reklamationen bezüglich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen innerhalb eines Jahres nach ihrem Anlass beim zuständigen Gericht in Melegnano (MI), Italien, eingereicht werden. Andernfalls gelten sie als ungültig.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den italienischen Gesetzen und der Zuständigkeit der italienischen Gerichte.